☆電話の場合
　・単純なもの・・・１、依頼内容を伺い、修理金額を提示いたします。
　　　　　　　　　　　　よろしければ引き取り日時を決めます。
　　　　　　　　　　２、引き取りに伺います。
　　
　・複雑なもの・・・１、依頼内容の詳細を伺い、下見に伺う日時を決めます。
　　　　　　　　　　２、当日、打ち合わせをして見積りをいたします。
　　　　　　　　　　　　よろしければ引き取りいたします。（見積りは無料です。）

☆メールの場合
　　　１、依頼内容、寸法、デジカメ画像を添付して送ってください。
　　　２、概算見積りを返信いたします。
　　　３、よろしければ引き取りの日時を決めます。
　　　４、実際の家具を見て打ち合わせをし、修理金額を提示いたします。
　　　　　よろしければ引き取りいたします。


☆現地での打ち合わせについて
　　・当日、改めて依頼内容を伺い、仕上がりなどの詳細の打ち合わせをいたします。
　　　（新品にリニューアルするだけではなく、アンティーク仕上げ、古代仕上げも
　　　　可能です。）
　　・座面の張替えはサンプル（サンゲツ・シンコール・アレックスオリジナル）
　　　を持参いたします。
　　　　

☆家具持ち込み・引き取りについて
　　　・アレックス工場までお客様による家具持込・引き取りを希望される場合、
　　　　運搬費用がかかりませんのでご相談ください。


☆引き取りについて
　　　・お客様の大切な家具をお預かりしている間、貸し出し用のテーブルや
　　　　イスもご用意しておりますので、ご希望の方はお申し付けください。
　　　　無料で貸し出しております。


☆納期について
　　　・お預かりから２週間前後の納品を目安に考えております。
　　　工場の日程などにより多少前後する可能性はあります。ご了承ください。


☆納品について
　　　・修理が完了いたしましたら納品日のアポイントのご連絡を差し上げます。
　　　　日時を調整して納品に伺います。


☆代金お支払いについて
　　　・現金、銀行振込みがございます。依頼内容によっては着手金として
　　　　前払いの場合もございます。
　　　・現金の場合は納品時に集金いたします。
　　　・お振込みの場合は先払いとなりますのでご了承ください。


☆電話／ファックスでのお問い合わせ
　　　電話：045-500-9980　FAX：045-500-9948
　

お問い合わせの際は修理する家具の種類、家具のサイズ(幅・高さ・奥行き)をお知らせください。
※メールでお問い合わせの場合はお客様の「氏名、住所、電話番号」を必ず記入してください。

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